Неустойку за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств

Заслушав доклад судьи Паршиной С. В обоснование требований указано, что В качестве предоплаты истец передал ответчику денежные средства в размере руб. Учитывая, что претензия Камышова С. Рассмотрев возникший спор, суд постановил решение об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Вишняковой Н.

N КГ Суд отменил апелляционное определение и направил дело о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа на новое апелляционное рассмотрение, поскольку отсутствуют сведения, подтверждающие, что ответчиком при рассмотрении дела в суде первой инстанции было заявлено о снижении размера подлежащей взысканию неустойки Обзор документа Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 20 февраля г. Заочным решением Орджоникидзевского районного суда г.

Инфотека по защите прав потребителей

Аналогичная по своему содержанию норма установлена и ч. Так, нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и или уплаты процентов по договору потребительского кредита займа влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита займа. Согласно п. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Несмотря на то что в ГК РФ нормы о неустойке помещены в главу, посвященную способам обеспечения исполнения обязательств, по существу она является мерой гражданско-правовой ответственности.

Именно поэтому п. Из разъяснений, данных в п. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательств, значительно ниже начисленной неустойки. Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложение ареста на денежные средства или иное имущество ответчика сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.

В пункте 75 указанного постановления разъяснено, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования п.

Иные меры ответственности заемщика законом не предусмотрены. Таким образом, Федеральный закон "О потребительском кредите займе " содержит императивные нормы, ограничивающие размер неустойки штрафа, пени за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита займа и или уплате процентов.

Данное условие кредитного договора о начислении неустойки на остаток задолженности по основному долгу а не на остаток просроченной задолженности противоречит п. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные ст.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. N "О банках и банковской деятельности". Взыскание банком неустойки за досрочное погашение кредита В соответствии с п.

Так как кредитный договор является разновидностью договора займа, то к отношениям по кредитному договору применяются правила, применяемые к договорам займа. Так, на основании положений ст. Статьей и п. Сумма займа, предоставленного под проценты, потребителю может быть возвращена заемщиком досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом заимодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата.

Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления заимодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно. В случае если кредитным договором установлено право потребителя на досрочное погашение кредита, но при этом потребитель должен оплатить неустойку, то такое условие ущемляет права потребителей. Таким образом, анализируя указанные нормы права, есть одно условие досрочного возврата суммы кредита — согласие заимодавца, при этом досрочное погашение кредита не является ненадлежащим исполнением обязательства, поэтому взыскание неустойки является противоправным.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными п. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя у него возникли убытки, то они подлежат возмещению в полном объеме. Способы восстановления нарушенных прав: 1. Разрешение гражданско-правовых споров осуществляется в претензионном и судебном порядке например, требование о возврате неустойки, удержанной банком за досрочное погашение кредита по договору.

Административная ответственность Основанием для привлечения к административной ответственности является нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся во включение в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя ч. К административной ответственности исполнитель может быть привлечен в течение 1 года с момента обнаружения факта совершения административного правонарушения.

В целях привлечения исполнителя к административной ответственности за совершение правонарушений, предусмотренных указанными статьями, потребителю рекомендуется обратиться с письменной жалобой в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.01.2018 № 33-1447/2018

В тот же день на указанный истцом при оформлении заказа адрес электронной почты поступило электронное письмо от Интернет-магазина с подтверждением заказа и платежными реквизитами для оплаты указанного товара и стоимости его почтовой доставки и страховки почтового отправления в общей сумме сумма дата по указанным магазином реквизитам истцом было оформлено платежное поручение на перечисление вышеуказанной суммы в пользу наименование организации. Платежное поручение исполнено кредитной организацией истца, однако до настоящего времени товар истцу не передан, на претензию продавец не ответил. Истец фио в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие истца. Ответчик наименование организации в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен по известному суду адресу, представитель в суд не явился, мнение по иску не выразил. Третьи лица наименование организации, Роспотребнадзор, фио в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещались судом. Судом постановлено выше приведенное решение, об отмене которого просит истец фио по доводам, изложенным в апелляционной жалобе, указывая, на допущенное судом нарушение норм материального и процессуального права, настаивает на наличии у него права на взыскание неустойки за просрочку выполнения ответчиком требования о возврате денежных средств, неправильно исчисленный размер штрафа за допущенное нарушение прав потребителя, необходимость взыскания денежных сумм с двух ответчиков в солидарном порядке. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон, извещенных о дне и времени слушания, и находит решение суда подлежащим отмене в части отказа во взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, размера взысканной неустойки, штрафа и судебных расходов, как постановленного с нарушением норм материального права, процессуального права, в остальной части — законным и обоснованным. Согласно ст. В соответствии со ст.

Взыскание банком неустойки (штрафа, пени)

При этом необходимо учитывать, что для рассмотрения каждого из этих требований Законом установлены отдельные сроки. Если по истечении определенного срока требование потребителя не удовлетворено, потребитель вправе предъявить неустойку. Остановимся на требованиях об обмене товара, возврате денег, соразмерном уменьшении стоимости товара. Согласно ст.

Тем не менее, при рассмотрении дел данной категории встречаются некоторые трудности и допускаются нарушения закона.

Неустойка по закону о защите прав потребителей

Услуги оказаны: когда можно вернуть деньги? Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что исполнитель обязан оказать услуги по заданию заказчика он же потребитель , а заказчик обязан оплатить эти услуги п. Потребитель вправе требовать возврата денег, когда в оказанной услуге были обнаружены недостатки, но в установленный договором срок исполнитель не устранил эти недостатки. Также право на возврат денег есть, когда в оказанной услуге обнаружены существенные недостатки. Ждать их исправления заказчик в этом случае не обязан п. Обращаем внимание, что заказчик может предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги, при принятии такой услуги, в ходе ее выполнения или даже в течение гарантийного срока. Однако заказчик вправе требовать деньги назад и в том случае, когда исполнитель нарушил сроки оказания услуги сроки начала, окончания или промежуточные сроки или во время оказания услуг стало очевидно, что услуги не будут оказаны в срок п. При этом если заказчик не принял оказанную услугу и хочет получить деньги назад, исполнитель не вправе требовать с заказчика возместить понесенные затраты или уплатить за оказанную услугу п. При нарушении сроков оказания услуги исполнитель обязан также выплатить заказчику неустойку пеню за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до предъявления потребителем требования о возврате денег за услугу п.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Аналогичная по своему содержанию норма установлена и ч. Так, нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и или уплаты процентов по договору потребительского кредита займа влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита займа. Согласно п. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Несмотря на то что в ГК РФ нормы о неустойке помещены в главу, посвященную способам обеспечения исполнения обязательств, по существу она является мерой гражданско-правовой ответственности. Именно поэтому п. Из разъяснений, данных в п. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательств, значительно ниже начисленной неустойки. Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложение ареста на денежные средства или иное имущество ответчика сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки

Государственная пошлина: освобождение от уплаты п. Я, …………………………. Я свои обязательства по договору в отношении оплаты стоимости тура выполнила полностью и уплатила в адрес турагентства туроператора указанную денежную сумму в порядке условий п. Таким образом, я свои обязательства по договору исполнила в срок и в полном объеме. Одновременно с этим в средствах массовой информации появилась информация об аннулировании Натали Турс оплаченных туров. Ответа о подтверждении брони на отель в указанный срок от турагента туроператора мне не поступило. Ответ на претензию мной получен не был. Таким образом, туроператором в нарушении условий договора обязанности по договору исполнены не были, услуги по турпродукту мне предоставлены не были. Денежные средства не возвращены. Урегулировать спор в досудебном порядке не представляется возможным.

An error occurred.

Претензия о взыскании пени неустойки за просрочку выполнения работ по договору строительного подряда Юридическая Компания "ЮСАКТУМ" обеспечит надежную правовую защиту интересов Клиента в судебных разбирательствах в арбитражных судах! Арбитражные юристы и адвокаты нашей компании имеют успешную арбитражную практику, что позволяет нам находить наиболее оптимальные пути решения ваших проблем. Закон и право действуют — доверьтесь профессионалам: 8 ! Претензия является требованием, предъявляемым кредитором к должнику, о надлежащем исполнении лежащей на должнике материально-правовой обязанности, или о предоставлении ответа на претензию в срок, установленный законом либо договором. Претензия может содержать требования об уплате задолженности, неустойки, штрафа; о возмещении убытков, упущенной выгоды; об устранении недостатков переданного товара, выполненной работы, предоставленных услуг; об истребовании документов и документации, другие требования. Напомним, если законом предусмотрен для определенной категории споров претензионный досудебный порядок урегулирования споров или такой порядок установлен договором, то исковое заявление может быть предъявлено и спор может быть передан на рассмотрение арбитражного суда только после применения и соблюдения такого порядка урегулирования спора. Согласно требованиям законодательства, например, применение и соблюдение досудебного претензионного урегулирования спора обязательно при предъявлении требований о расторжении или изменении договора.

профессиональная защита прав потребителей и продавцов

Посоветуйтесь бесплатно с нашим юристом В каких случаях выплачивается неустойка по закону По закону о защите прав потребителей неустойка является мерой ответственности контрагентов потребителя изготовителей, импортеров, продавцов, сервисных центров, дилерских станций за допущенные ими нарушения: нарушения сроков исполнения своих обязательств по договору нарушения сроков удовлетворения отдельных требований потребителя Неустойка по закону выплачивается нарушителем за каждый день просрочки. Потребовали устранить недостаток по гарантии. Обратите внимание, что срок устранения недостатка не 45 дней.

Заявление на возврат денежных средств за услугу

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги. В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу оказанную услугу. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Именно в суде разрешаются требования потребителей о возврате денежных средств за проданный товар или оказанную услугу ненадлежащего качества, о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Обращение в суд потребуется в случае, когда законные и обоснованные требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке. Обращаться в суд за защитой своих прав и имущественных интересов и участвовать в судебном процессе гражданин может как лично, так и с помощью профессионального юриста. Статья 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Ведение дел в суде через представителей. Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя. В ходе консультации оцениваются перспективы судебного разбирательства, а по ее завершении вам будут предложены: профессиональная помощью в составлении досудебной претензии, искового заявления, ходатайств и иных процессуальных документов, а также полный комплекс услуг по ведению дела в суде. Первичная консультация необходима для определения оптимального состава необходимых юридических услуг, поскольку юрист не просто знакомится с документальной стороной проблемы, но и выясняет все пожелания потенциального клиента.

Полезное видео: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных