Продавец консультант обязанности и требования

Если будет обнаружен товар с истёкшим сроком, продавец должен немедленно убрать его с прилавка и сообщить об этом факте товароведу и директору магазина; если отсутствует старший продавец, он должен сам решить конфликтные ситуации с покупателями. Если старший продавец на месте — то обязан доложить ему о такой ситуации; участие в коллективных мероприятиях, проводимых в магазине; соблюдение правил внутреннего распорядка и дисциплины труда; соблюдение техники безопасности и норм охраны труда. Права продавца-консультанта У продавца-консультанта, как и у любого другого сотрудника, имеются определенные права, гарантированные действующими законодательными нормами. К основным из них можно отнести следующие: Возможность внесения различных предложений по усовершенствованию работы продавца-консультанта. Сюда можно отнести, например, некоторые предложения относительно изменений установленного порядка функционирования магазина, этапов процедуры продажи и т.

Возможны и конкретные условия, в зависимости от вакансии. В частности, обязанности продавца автозапчастей для резюме, помимо общих, могут включать специфические требования вроде знания материальной части двигателя.

Обязанности продавца-консультанта: прием на работу Обязанности продавца-консультанта: система материальной мотивации Обязанности продавца-консультанта: профессиональные и личные качества Обязанности продавца-консультанта: кто такие Сегментация рынков, основанная на их делении на B2C, B2B, B2P, B2G предопределит должностные обязанности продавца-консультанта. Существует удобная диаграмма, по которой можно легко сориентироваться и предположить функциональные обязанности продавца-консультанта. Но обязанности продавца-консультанта в магазине будут сильно отличаться от обязанностей продавца-консультанта в автосалоне или агентстве по продаже элитного жилья.

Профессия продавец-консультант

Обязанности продавца-консультанта Подробности Однозначного ответа на вопрос относительно обязанностей продавца-консультанта нет. Ведь обязанности продавца-консультанта одежды будут отличаться от его коллеги, который работает в отделе бытовой химии или магазине бытовой техники. Но что-то общее все-таки найти можно. Чем занимается продавец-консультант?

Каждый в красках может себе это представить, так как все ходили по магазинам, и нет такого человека, к кому хоть раз не подходил бы улыбчивый молодой человек или девушка и не предлагал помощь в выборе товара. Сейчас очень популярна именно профессия продавца—консультанта, так как хороший красноречивый и обаятельный продавец помогает повысить продажи. Что входит в обязанности продавца-консультанта?

Обязанности продавца-консультанта достаточно разнообразны. Первой из них, разумеется, является обязанность оказывать покупателям консультационные услуги, информировать о товаре, его свойствах и характеристиках, оформлять покупки выписать чек, гарантийный талон и т.

Также, обязанности и функции продавца-консультанта, как правило, включают обязанность делать выкладку товара, контролировать наличие товара в зале, содержать товар в надлежащем виде вытирать с него пыль, например , проверять ценники. Продавец — материально ответственное лицо и участвует в проведении ревизий. Также, продавец-консультант участвует в маркетинговых мероприятиях — информирует покупателей о проводимых в магазине акциях, имеющихся сезонных скидках и т.

Таковы основные обязанности продавца-консультанта. К ним еще могут добавляться разные обязанности, их список может различаться в зависимости от места работы. Из личных качеств продавцу-консультанту обязательно понадобятся: коммуникабельность, умение общаться с людьми из разных слоев населения, ответственность, стрессоустойчивость, приветливость, знание психологических приемов, знание приемов продаж и основ маркетинга.

Также, продавцу пригодится сдержанность, терпение и сообразительность, и умение принимать решения. Если человек обладает способностью нравиться людям — это дополнительный плюс. Обязанности и достижения продавца-консультанта взаимосвязаны.

Чем лучше продавец владеет профессиональными навыками и выполняет свои обязанности, тем выше его достижения, больше процент продаж, ощутимее финансовое благополучие. Одни из самых популярных мест, куда постоянно требуются продавцы-консультанты - это магазины одежды и магазины бытовой техники. В каждом торговом центре множество магазинов и бутиков и в каждый требуются продавцы, умеющие красиво преподнести товар, дать совет в выборе.

Обязанности продавца-консультанта одежды В обязанности продавца-консультанта одежды входит, обычно: прием товара;.

Обязанности продавца-консультанта: должностная инструкция, образец резюме

В функциональные обязанности продавца консультанта входит: Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности ; Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки товара. Это основные обязанности продавца консультанта, но далеко не все. Он может выполнять и другие, не прописанные в должностной инструкции, приказы и распоряжения от руководства, если они вызваны производственной необходимостью. Обязанности и функции продавца консультанта в разных компаниях могут несколько отличаться друг от друга. Права продавца консультанта Вносить свои идеи и предложения по поводу совершенствования своей работы; Сообщать руководству обо всех выявленных недочетах и недостатках в пределах своей компетенции; Требовать от своего начальства обеспечения организационно технических условий и оформления всех необходимых документов, которые нужны ему для исполнения своих обязанностей; Самостоятельно принимать некоторые решения, но в пределах своей компетенции. Правда, права и обязанности продавца консультанта могут несколько отличаться друг от друга в зависимости от специализации компании и ее внутренних правил и распорядка.

Обязанности продавца-консультанта, требования, мотивация

Автор: Исследовательский центр портала Superjob. В обязанности продавцов-консультантов входит обслуживание клиентов, помощь в выборе подходящего товара, активные продажи, работа с контрольно-кассовой машиной. Торговые работники участвуют в оформлении торгового зала и витрин в соответствии со стандартами мерчандайзинга, участвуют в приемке товара, его подготовке к продаже, выкладке товара. В обязанности продавцов-консультантов входит поддержка проводимых в торговом зале промоакций, поддержание чистоты и порядка в торговом зале. Средняя рыночная зарплата продавцов-консультантов в Москве составляет руб. Вакансии Санкт-Петербурга предлагают заработок около руб. В Екатеринбурге продавцы-консультанты могут рассчитывать на средний доход в размере руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже см.

Должностная инструкция продавца-консультанта

Продавцам-консультантам приходится долгое время проводить на ногах без отдыха. Поэтому они должны иметь хорошее здоровье и быть физически выносливыми. Обязательно, чтобы сотрудник понимал специфику товара, который реализовывает.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА МАГАЗИНА

Способность гасить конфликты; Умение разрешать конфликтные ситуации. Без этих навыков работа превратиться в сплошной стресс, напряжение. В таком состоянии говорить об удачных продажах не приходится. Что должен знать продавец консультант о покупателях, чтобы быть успешным?

Обязанности продавца консультанта

Компания специалистов по продажам Описание должности Функциональные действия в описании должностных обязанностей консультанта по продажам чрезвычайно важны для продажи продуктов и услуг. Это те, кто совершает большинство продаж, что приводит к прибыли для компании. Консультанты по продажам много раз известны также как продавцы, торговые представители и т. Консультанты по продажам - эксперты, когда дело доходит до публики. Это те, кто выполняет настоящую полевую работу и взаимодействует с потенциальными клиентами. Следовательно, они должны обладать хорошими навыками и иметь хорошие убедительные способности. Продавцы-консультанты должны знать все о продукте, который они продают. Они также должны знать технические подробности, если они продают электронное изделие. Консультанты по продажам получают продукты под их опекой, чтобы они могли непосредственно показать их клиентам. Они должны делать записи для продуктов, которые они берут из блока хранения.

Информация Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме Работа продавцом-консультантом является крайне распространённой в современности.

Обязанности продавца-консультанта | что должен уметь и как его мотивировать

Пример резюме продавца-консультанта и что там писать Качества продавца-консультанта Для того, чтобы занять вакантную должность продавца-консультанта, вам не придется заканчивать ВУЗ или даже техникум. Образование не пригодится, навыки вы сможете получить непосредственно на работе. Однако, как и в каждой работе, в работе продавца-консультанта также существуют особенности, которые с легкостью принимаются лицами с соответствующим характером, в то время как у других могут вызвать отторжение. Какие же особенности характера приветствуются в работе продавца?

Грамотная речь Знание норм этикета Вдобавок, обязанности продавца-консультанта предусматривают постоянное общение с людьми и длительное пребывание на ногах, с минимальной возможностью для отдыха в течение рабочего дня. Поэтому можно справедливо утверждать, что требования к отличному состоянию здоровья, выносливости и неконфликтности можно считать обоснованными и справедливыми. Также можно понять работодателя, ищущего опытного сотрудника, который способен при возникновении непредвиденных ситуаций принимать оперативные решения. В зависимости от того, каким видом деятельности занимается предприятие, к приглашенному на должность продавца-консультанта соискателю могут быть предъявлены ряд дополнительных требований. К примеру, знание характеристик реализуемого товара, владение иностранными языками и прочее. Также может играть существенную роль и пол будущего сотрудника. Например, в магазин строительных инструментов уместней пригласить на работу мужчину, разбирающегося в тонкостях товара. Ключевые навыки продавца-консультанта, его возможности и умения Давайте разберемся, кто такой продавец-консультант? Это специалист по консультационным продажам.

Должностные обязанности продавца-консультанта На продавца-консультанта возложены следующие должностные обязанности: 1. Контролировать наличие необходимого количества товара в торговом зале и пополнять его. Оказывать помощь посетителям торгового зала при выборе продукции. Консультировать покупателей по ассортименту товаров, размещенных к продаже в торговом зале, по их характеристикам и особенностям. Принимать участие в: - программах стимулирования роста продаж установленных видов товара; - рекламных акциях магазина информировать покупателей об интересующем их товаре ; - помощи товароведу или директору магазина принимать товар; - инвентаризации товарно-материальных ценностей; - разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия уполномоченных представителей руководства; - занятиях по повышению квалификации, уровня знаний о продаваемой продукции, правилах размещения товаров в торговом зале, работе с расчетно-кассовой техникой; - собраниях трудового коллектива организации. Выполнять работы по размещению товара на установленных местах.

Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности: 2. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Помогает товароведу или директору магазина принимать товар.

Полезное видео: Обучающий ролик для продавцов консультантов ТД ТриЯ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных